FAQ

Q

配達時間指定できますか?地域別の配達予定日は?

A
配達時間指定につきましては事前にお問い合わせフォームにてお伝えいただくか ご購入画面の備考欄のコメント欄にゆうパック配達希望時間(午前中・12~14時・14~16時・16~18時・18時~20時・20~21時) の中でご希望の時間帯を明記してください。 ※地域別の配達予定日は日本郵便お届け日数を調べる下記アドレスより差し出し元(当店)の郵便番号7812103を記入し、あて先の郵便番号欄にお客様のお住まい(お届け先)の郵便番号を入力してご確認ください。 https://www.post.japanpost.jp/send/domestic/date/
Q

お店の営業日と営業時間はいつですか?

A
定休日は、水曜日と木曜日 営業時間は、11:00~18:00 となっております。 お問い合わせは入力ファームもしくは お電話にてお願い致します。
Q

いつ発送されますか?

A
在庫がある場合は2営業日以内に発送致します。 (水木曜日が定休日になっておりますがお急ぎの場合は発送致します) お取り寄せの商品は商品ページ紹介欄に納期を記載しております。
Q

送料・運送会社について知りたい

A
商品は ゆうパック(郵便局)にてお送りいたします。 商品により送料が異なる事がございますが 複数の商品をご注文の場合、送料サイズの一番大きい 商品の送料にて、その他の商品も一緒に同梱して発送致します。
Q

注文内容を変更またはキャンセルしたい

A
ご注文後、出荷準備を進めますので、原則としてご注文の変更は承りかねます。 ご注文が完了した商品のキャンセルはお受けできません。 ご注文の際は、お間違えの無いようよろしくお願い致します。
Q

商品を返品したい

A
返品はお受けできません。
Q

支払方法は?

A
お支払方法は下記の方法をお選びいただけます。 ●クレジットカード  ・アメリカン・エキスプレス  ・ダイナースクラブ  ・JCBカード ●コンビニ決済 ●PayPal ●銀行振込  ※銀行振り込みのお客様はご購入前に一度問い合わせフォームより、ご購入商品や住所等ご記入の上お問い合わせください。金額とお振込先を別途ご連絡させて頂きます。商品や金額によってお値引きさせて頂きます。 ●キャリア決済 ●楽天ペイ 以上がご利用いただけます。