FAQ

Q

お店の営業日と営業時間はいつですか?

A
定休日は、水曜日と木曜日 営業時間は、11:00~18:00 となっております。 お問い合わせは入力ファームもしくは お電話にてお願い致します。 (お電話の場合上記営業時間内のみ受付いたします)
Q

いつ発送されますか?

A
在庫がある場合は2営業日以内に発送致します。 (水木曜日が定休日になっておりますがお急ぎの場合は発送致します) お取り寄せの商品は商品ページ紹介欄に納期を記載しております。
Q

配達時間指定できますか?地域別の配達予定日は?

A
ご購入画面の備考欄のコメント欄に ゆうパック配達希望時間(午前中・12~14時・14~16時・16~18時・18時~20時・20~21時) の中でご希望の時間帯を明記してください。 地域別の配達予定日は 四国・・・発送日の翌日午前から指定可能 近畿、東海、北陸・・・発送日の翌日午後から指定可能 九州、信越、関東・・・発送日の翌日夕方から指定可能 東北・・・発送日の翌日夕方から翌々日午前の指定可能 北海道、沖縄・・・発送日の翌々日午前から指定可能 となっております。
Q

送料・運送会社について知りたい

A
商品は ゆうパック(郵便局)にてお送りいたします。 商品により送料が異なる事がございますが 複数の商品をご注文の場合、送料サイズの一番大きい 商品の送料にて、その他の商品も一緒に同梱して発送致します。
Q

注文内容を変更またはキャンセルしたい

A
ご注文後、出荷準備を進めますので、原則としてご注文の変更は承りかねます。 ご注文が完了した商品のキャンセルはお受けできません。 ご注文の際は、お間違えの無いようよろしくお願い致します。
Q

商品を返品したい

A
返品はお受けできません。
Q

支払方法は?

A
お支払方法は下記の方法をお選びいただけます。 ●クレジットカード  ・アメリカン・エキスプレス  ・ダイナースクラブ  ・JCBカード ●コンビニ決済  ・別途コンビニ支払手数料220円(購入者負担)   が発生いたします。  ・お支払いの期限は3日間となります。  ・運営会社よりお支払完了通知を確認後、   商品の発送準備を行います。  ※毎月第2木曜日 午前1時〜午前5時までは  システムメンテナンスの為、コンビニ決済  はご利用いただくことが出来ません。  予めご了承ください。 ●PayPal ●銀行振込  ・お支払いの期限は購入当日を除く3日間となります。  ・お振込み口座受取人名義は当店の名前ではなく   通販サイト運営会社の名前になります。  ・運営会社よりお振込みの完了通知を確認後、   商品の発送準備を行います。 ●キャリア決済 ●楽天ペイ  ・ご購入金額に対して1%の楽天スーパー   ポイントが付与されます。  ・楽天スーパーポイントを利用して   お買い物をしていただくことが可能です。   (但しご利用ポイントには制限がございます) 以上がご利用いただけます。